Клиентам

миссия и ценности

Команда «Трансойла» видит свою миссию в том, чтобы быть в авангарде транспортно-логистических решений, максимально удовлетворяя потребности клиентов, способствовать развитию рынка транспортных услуг и реформированию транспортной отрасли.

В своей деятельности сотрудники компании руководствуются следующими ценностями:

Качество
Высокое качество и надежность услуг «Трансойла» основаны на профессионализме, строгой технологической дисциплине и современных стандартах управления.
ЧЕСТНОСТЬ
Сотрудники «Трансойла» честны в отношениях с коллегами, клиентами, партнерами и поставщиками. «Трансойл» предоставляет достоверную информацию и выполняет свои обещания.
лидерство
«Трансойл» стремится к лучшим результатам, обеспечивая лидерство своих клиентов.
УСТОЙЧИВОЕ РАЗВИТИЕ
Долгосрочное устойчивое развитие возможно только при заботливом отношении к экологии, социальной ответственности и развитию сотрудников.
УВАЖЕНИЕ. ДОВЕРИЕ. СОТРУДНИЧЕСТВО
Сотрудники «Трансойла» делятся информацией, делегируют полномочия, ожидают взаимной ответственности и уважают права и интересы сотрудников и деловых партнеров.

Отраслевые решения

«Трансойл» ежегодно инвестирует в обновление, модернизацию железнодорожной инфраструктуры и разработку решений, обеспечивающих совмещение пропускных возможностей ОАО «РЖД» и портов с потребностями клиентов, а также достижение стратегических приоритетов государства в сфере железнодорожного транспорта.

Корпоративная политика взаимодействия с клиентами сфокусирована на совершенствовании сервиса и повышении уровня качества обслуживания за счет расширения линейки комплексных услуг, логистических и технологических решений.

СТРАТЕГИЧЕСКИЕ
ЦЕЛИ РАЗВИТИЯ

Крупнейший оператор в сегменте железнодорожных перевозок нефти и нефтепродуктов
Участник топ-5 рейтинга операторов в РФ по объему перевозок
Применение инновационных транспортно-логистических технологий для экологически ориентированных клиентов
Наличие профессионального транспортно-экспедиторского сервиса, развитых сквозных и комплексных услуг на станциях отправления и припортовых станциях
Применение международных стандартов корпоративного управления и устойчивого развития
Применение автоматизированных оптимизационных моделей развития железнодорожных перевозок

ИНФОРМАЦИОННЫЕ
РЕШЕНИЯ

«Трансойл» выстраивает систему тесного взаимодействия с клиентами, используя информационно-технологические решения как для оптимизации производственного процесса, так и для совершенствования спектра услуг. В число используемых решений входят электронный документооборот, контроль за наливом, отправлением и выгрузкой вагонов.

Единый системный ландшафт объединяет филиалы и дочерние общества «Трансойла» и предлагает современные инструменты для эффективного управления производственными процессами. Технологическое развитие «Трансойла» строится на аспектах функционирования по ключевым направлениям деятельности.