Клиентам
миссия и ценности
Команда «Трансойла» видит свою миссию в том, чтобы быть в авангарде транспортно-логистических решений, максимально удовлетворяя потребности клиентов, способствовать развитию рынка транспортных услуг и реформированию транспортной отрасли.
В своей деятельности сотрудники компании руководствуются следующими ценностями:
Отраслевые решения
«Трансойл» ежегодно инвестирует в обновление, модернизацию железнодорожной инфраструктуры и разработку решений, обеспечивающих совмещение пропускных возможностей ОАО «РЖД» и портов с потребностями клиентов, а также достижение стратегических приоритетов государства в сфере железнодорожного транспорта.
Корпоративная политика взаимодействия с клиентами сфокусирована на совершенствовании сервиса и повышении уровня качества обслуживания за счет расширения линейки комплексных услуг, логистических и технологических решений.
СТРАТЕГИЧЕСКИЕ
ЦЕЛИ РАЗВИТИЯ
ИНФОРМАЦИОННЫЕ
РЕШЕНИЯ
«Трансойл» выстраивает систему тесного взаимодействия с клиентами, используя информационно-технологические решения как для оптимизации производственного процесса, так и для совершенствования спектра услуг. В число используемых решений входят электронный документооборот, контроль за наливом, отправлением и выгрузкой вагонов.
Единый системный ландшафт объединяет филиалы и дочерние общества «Трансойла» и предлагает современные инструменты для эффективного управления производственными процессами. Технологическое развитие «Трансойла» строится на аспектах функционирования по ключевым направлениям деятельности.